Nếu tài khoản Shopee của bạn bị giới hạn và bạn không muốn tạo tài khoản mới thì hãy liên hệ với tổng đài Shopee để được hỗ trợ ngay. Nếu trong vòng 30 ngày mà bạn không khiếu nại gì lên Shopee thì tài khoản Shopee sẽ bị khóa vĩnh viễn
Các bước thay đổi số điện thoại Shopee. Bước 1: Vào Shopee > Cài đặt > Hồ sơ. Bước 2: Chọn thay đổi số điện thoại. Vì mục đích bảo mật, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm một số thông tin dưới đây để xác minh trên ứng dụng Shopee:
Tên đăng nhập cũ bao gồm 10 ký tự được sắp xếp ngẫu nhiên (Ví dụ: i61sojyl9e): Thay đổi tên một lần duy nhất. Người bán trên Shopee: Thay đổi tên sau 30 ngày kể từ lần đổi gần nhất.
Tài khoản của bạn khi vi phạm điều khoản Shopee sẽ bị khoá để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho Người dùng. Với những lí do sau, bạn có thể được mở khoá.
Hướng dẫn tạo tài khoản Shopee. Có 3 cách để tạo tài khoản mới trên Shopee: Đăng ký bằng số điện thoại, tài khoản Facebook, Gmail
Shopee ghi nhận đăng nhập bất thường. Để bảo vệ tài khoản của bạn, khi tài khoản của bạn có đăng nhập BẤT THƯỜNG từ một thiết bị hoặc vị trí mới, Shopee sẽ tạm thời khóa tài khoản và gửi thông báo đến cho bạn. Xem chi tiết Tại Đây
Các bước xác minh số điện thoại Shopee(2 bước). Bước 1: Vào Mục Tôi > Thiết lập tài khoản > Hồ sơ của tôi > Điện thoại. Bước 2: Chọn Thêm và nhập số điện thoại của bạn
Nếu gặp vấn đề về mã xác minh OTP khi đăng nhập Shopee hoặc thay đổi mã PIN (mật khẩu) của Số Dư TK Shopee bằng số điện thoại, hãy thử những cách sau đây:
Vì sao phải xác minh OTP? Nó là một dãy gồm các ký tự hoặc chữ số được ngân hàng tạo ra gửi đến số điện thoại của bạn. Nhằm xác nhận giao dịch để tăng tính bảo mật
Có 4 cách để Người dùng có thể đăng nhập Shopee nếu mất / quên mật khẩu. Lưu ý chỉ áp dụng được với tài khoản Có đăng nhập trong vòng 180 ngày.