Hướng dẫn trả hàng Shopee. Hướng dẫn trả hàng cho đơn hàng thuộc Shopee Mall, đơn hàng Quốc Tế, đơn hàng không thuộc Shopee thường.
hàng ngoại quốc
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về Đơn hàng Shopee. Shopee Đảm Bảo, Đơn Hàng Quốc tế, biên lai thanh toán, Evoucher, giao hàng, thời gian giao hàng dự kiến.
Các câu hỏi về mua hàng trên Shopee trong giai đoạn dịch COVID-19. Những câu hỏi liên quan đến giao hàng, huỷ đơn, chăm sóc khách hàng, tổng đài Shopee.
Thời gian dự kiến giao đơn hàng Quốc tế là trong vòng 7 – 15 ngày kể từ thời điểm bạn thanh toán đơn hàng, không bao gồm những ngày lễ theo quy định tại Việt Nam và các quốc gia mà Shop Quốc tế đang hoạt động;
Standard Express là đơn vị vận chuyển mặc định cho các đơn hàng thuộc Hàng Quốc Tế của Shopee. Standard Express của Shopee khi đơn hàng đã về đến Việt Nam là 02 đơn vị vận chuyển: Shopee Express và J&T Express.
Những lý do được gửi yêu cầu Trả hàng / Hoàn tiền. Trong thời hạn quy định của Shopee, Người mua có thể gửi yêu cầu Trả hàng / Hoàn tiền cho những lý do sau.
Standard Express là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế giao hàng đến tận cửa nhà bạn cùng với hệ thống kiểm soát từng khâu từ nhận hàng – trung chuyển đến phát hàng, dịch vụ SE bao phủ nhiều quốc gia và vùng miền trong châu Á, Bắc và Nam Mỹ với thời gian phát hàng nhanh chóng, an toàn.
Standard Express là đơn vị vận chuyển dành cho đơn hàng Quốc Tế từ Shopee. Chỉ có thể kiểm tra và liên hệ đơn vị vận chuyển khi đơn hàng đã về đến Việt Nam.