Một số lý do mà bạn không chọn được phương thức thanh toán mong muốn. Đối với Thẻ tín dụng / ghi nợ / ATM nội địa. Đối với ShopeePay. Đối với trả góp 0%. Đối với COD.
Hướng dẫn mua hàng
Cách khiếu nại trước khi nhận được món đã đặt tại ShopeeFood. Vào ShopeeFood > Đơn hàng > Đang đến > chọn đơn đặt món cần khiếu nại. Chọn Gọi điện thoại hoặc Chat để khiếu nại đến tổng đài của ShopeeFood
Nếu chưa có tài khoản ShopeeFood, khi liên kết với tài khoản Shopee, một tài khoản ShopeeFood mới sẽ được tạo với số điện thoại bạn đăng ký trên Shopee.
Những lỗi khi đặt hàng Shopee, Nguyên nhân và cách giải quyết. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc mua hàng và thanh toán trên Shopee, hãy thử những cách sau nhé.
Hướng dẫn thiết lập nhận diện vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để tiến thành thanh toán nhanh bằng vân tay hoặc FaceID trên ứng dụng di động Shopee.
Một số điều kiện để sử dụng mã miễn phí vận chuyển. Chọn mua hàng với phí vận chuyển thấp nhất. Tham khảo một số trường hợp không thể sử dụng mã miễn phí vận chuyển
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về Đơn hàng Shopee. Shopee Đảm Bảo, Đơn Hàng Quốc tế, biên lai thanh toán, Evoucher, giao hàng, thời gian giao hàng dự kiến.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về thanh toán đơn hàng Shopee. Phương thức thanh toán Shopee. Các câu hỏi về trả góp, các câu hỏi về ShopeePay.
Với hoạt động vận chuyển hạn chế trong thời gian giãn cách và số lượng lớn đơn hàng cần xử lý, đội ngũ Shopee vẫn nỗ lực hỗ trợ để đảm bảo Người bán và các Đơn vị vận chuyển (ĐVVC) có đủ thời gian và nhân lực để chuẩn bị hàng cũng như giao hàng thành công.
Hoạt động mua bán vẫn diễn ra rầm rộ trên web và ứng dụng Shopee trong mùa dịch. Tuy nhiên, do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, các khu vực vận chuyển sẽ bị giới hạn và thời gian giao nhận hàng sẽ kéo dài hơn bình thường.