Bán hàng Shopee: Thời gian chuẩn bị hàng quy định

Thời gian chuẩn bị hàng Quy định

Thiết lập số ngày chuẩn bị hàng khi đăng bán sản phẩm trên Shopee giúp Người mua biết khoảng thời gian Người bán cần để chuẩn bị, đóng gói đơn hàng và giao cho đơn vị vận chuyển. Theo quy định hiện tại, Người bán có:

Đối với hàng có sẵn

  • Thời gian nhấn “Chuẩn bị hàng” để không bị tính Tỷ lệ đơn hàng giao trễ: 03 ngày (*)
  • Thời gian nhấn “Chuẩn bị hàng” để đơn hàng không bị Hủy: 13 ngày (*)
  • Thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển để đơn hàng không bị Hủy: 23 ngày (*)

(*) Tính từ ngày đơn hàng phát sinh

Bán hàng Shopee: Thời gian chuẩn bị hàng quy định
Bán hàng Shopee: Thời gian chuẩn bị hàng quy định

Lưu ý

1. Các đơn vị vận chuyển (ĐVVC) sẽ đến lấy hàng sau 04 ngày kể từ khi Người bán hẹn ĐVVC đến lấy. Tuy nhiên, thời gian thực tế sẽ có thể bị ảnh hưởng bởi tình hình dịch Covid-19 ở các khu vực khác nhau. Xem chi tiết thời gian lấy hàng theo từng khu vực TẠI ĐÂY
2. Shop cần tuân thủ thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển và thời gian nhấn chuẩn bị hàng theo đúng qui định để đơn hàng không bị HỦY
3. Đối với các Shop trong khu vực chịu ảnh hưởng, Shopee sẽ chủ động loại điểm SQT ngay trong tuần tiếp theo nếu Shop bị điểm phạt do trễ/hủy đơn. Shop không cần liên hệ nhân viên hỗ trợ Shopee trong trường hợp này
4. Shop có thể theo dõi tình trạng đơn hàng tại: Kênh Người bán >> Quản lý đơn hàng >> Tất cả

Bán hàng Shopee: Thời gian chuẩn bị hàng quy định
Bán hàng Shopee: Thời gian chuẩn bị hàng quy định

Đối với hàng đặt trước

Thời gian chuẩn bị hàng: 7 – 15 ngày (tính từ ngày đơn hàng phát sinh)

Số ngày chuẩn bị hàng quy định KHÔNG bao gồm các ngày nghỉ lễ, Tết và những ngày đơn vị vận chuyển không làm việc. Xem chi tiết về thời gian làm việc của các đơn vị vận chuyển trong bảng dưới đây:

Đơn vị vận chuyển Thời gian lấy hàng
Viettel Post Thứ Hai – Thứ Bảy
Giao Hàng Nhanh
Giao Hàng Tiết Kiệm
Vietnam Post
Shopee Express
Ninja Van
BEST Express
J&T Express Thứ Hai – Chủ Nhật
Grab

Lưu ý

Thời gian chuẩn bị hàng quy định áp dụng cho tất cả hình thức giao hàng cho vận chuyển, gồm đơn vị vận chuyển đến lấy hàng và gửi hàng tại Bưu cục.

Khi Người bán giao hàng cho vận chuyển vượt quá thời gian Chuẩn bị hàng quy định sẽ bị tính vào Tỉ lệ giao hàng trễ hoặc có thể bị hủy đơn khi quá hạn giao hàng.

Xem thêm: Làm thế nào để cập nhật hàng loạt thời gian chuẩn bị hàng cho các sản phẩm?

Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Thời-gian-Chuẩn-bị-hàng-quy-định-là-gì-1542942534500

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.