Theo dõi đơn bằng Trò chuyện với Shopee
Nhằm giúp Người mua dễ dàng tra cứu thông tin đơn hàng của mình, khi sử dụng mục “Trò chuyện với Shopee”, bạn chỉ cần nhập Mã đơn hàng, hệ thống sẽ trả ra thông tin trạng thái của đơn hàng tương ứng.
Bước 1: Sao chép mã đơn hàng
Sao chép Mã đơn hàng tại trang Thông tin đơn hàng
Bước 2: Vào mục Trò chuyện với Shopee
Dán Mã đơn hàng đã sao chép tại ô Nhập thông tin. Thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng sẽ được hiển thị cùng các lựa chọn Giao gấp, Hủy đơn – Hoàn tiền
Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào Những đơn khác để chọn xem trạng thái của những đơn đang giao
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/theo-doi-don-hang-qua-tro-chuyen-voi-Shopee