Các bước phản hồi đề xuất hoàn tiền ngay Shopee Mall. Bước 1: Vào chi tiết trả hàng hoàn tiền. Bước 2: Kiểm tra kỹ số tiền được đề xuất. Bước 3: Từ chối nếu không đồng ý với số tiền.
Trả hàng và hoàn tiền
Bán hàng Shopee: bổ sung bằng chứng yêu cầu trả hàng hoàn tiền. Đây là quy trình bắt buộc khi người mua yêu cầu hoàn tiền trả hàng. Bạn phải cung cấp bằng chứng lỗi của khách hàng.
Hướng dẫn người mua phản hồi đề xuất khác của đơn hàng đổi trả. Hướng dẫn người bán phản hồi đề xuất khác của đơn hàng đổi trả hoàn tiền.
Bài viết cung cấp 5 cách giúp bạn huỷ đơn hàng trên Shopee. Bạn hãy xem xét đơn hàng của mình đang ở trạng thái nào để chọn cách huỷ đơn phù hợp nhé.
Sau khi yêu cầu trả hàng được chấp nhận, Người mua sẽ có 6 ngày để gửi trả hàng cho Người bán và cập nhật thông tin vận chuyển lên ứng dụng Shopee. Người bán cần hướng dẫn và theo dõi đơn hàng tra của khách
Để biết cụ thể nguyên nhân cho yêu cầu hoàn tiền của bạn, vui lòng liên hệ Shopee (Tại Đây) để được hỗ trợ thông tin chi tiết vì sao bạn không thể được hoàn tiền.
Hướng dẫn trả hàng Shopee Quốc tế. Nếu Người bán khiếu nại yêu cầu Trả hàng / Hoàn tiền của bạn > Shopee sẽ can thiệp và đưa ra quyết định cuối cùng.
Khi khách hàng huỷ đơn hàng, Shopee sẽ xác nhận, và kiểm tra đơn hàng của khách. Nếu đáp ứng đủ yêu cầu kiểm tra và có lỗi, Shopee sẽ đồng ý huỷ đơn hàng.
Hướng dẫn người bán theo dõi vị trí đơn hàng trả, đơn không thành công từ J&T. Chỉ với 2 thao tác thông qua ứng dụng Shopee, bạn đã xem được lịch sử vị trí.