Shopee Express là dịch vụ giao hàng nhanh 24h từ thời điểm đơn vị vận chuyển lấy hàng thành công, áp dụng cho các đơn hàng được đặt và giao tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Hướng dẫn mua hàng
Lỗi F16 xảy ra khi bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản Shopee trên một thiết bị để mua sắm. Để khắc phục lỗi này thì bạn có thể gọi điện tổng đài 1900 1221 hoặc gửi đơn yêu cầu hỗ trợ.
Từ ngày 17/01/2018 Shopee đã áp dụng chương trình mua hàng trả góp với lãi suất 0%, bạn có thể mua trả góp điện thoại, laptop, thậm chí mua xe trả góp.
Mã miễn phí vận chuyển Shopee (mã FreeShip Shopee) là loại mã dùng vào bước thanh toán đơn hàng khi mua sắm trên Shopee để hưởng ưu đãi miễn phí vận chuyển
Cách nhanh nhất để nhận được sự hỗ trợ chính là gọi đến số hotline tổng đài Shopee 19001221. Hotline Shopee hỗ trợ bạn 24/7 với thời gian làm việc: tất cả các ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, riêng các ngày Lễ, Tết thì chỉ làm việc từ 8:00 đến 17:00.
Shopee Xu được xem là tiền ảo được sử dụng trên Shopee, chúng được dùng để thanh toán đơn hàng khi mua sắm trên Shopee App hoặc Website. Bạn có thể dùng Shopee để đổi mã giảm giá, tham gia các mini game trên Shopee App.
Mã hoàn xu Shopee chính là mã giảm giá Shopee nhưng không trực tiếp giảm trên giá sản phẩm. Bạn sẽ nhận được Shopee Xu tương ứng với mức giảm của mã giảm giá.
Tra cứu tình trạng đơn hàng Shopee trong tài khoản. Tra cứu đơn hàng Shopee trên máy tính. Tra cứu đơn hàng Shopee trên ứng dụng Shopee.
Nếu tài khoản Shopee của bạn bị giới hạn và bạn không muốn tạo tài khoản mới thì hãy liên hệ với tổng đài Shopee để được hỗ trợ ngay. Nếu trong vòng 30 ngày mà bạn không khiếu nại gì lên Shopee thì tài khoản Shopee sẽ bị khóa vĩnh viễn
Sản phẩm nào tham gia chương trình Trả góp lãi suất 0%? Các sản phẩm có giá trị từ 3 triệu đồng trở lên và có hiển thị 0% trả góp.