Hoạt động đặt và giao hàng ở khu vực TP.HCM trong dịch COVID-19

(Cập nhật ngày 16.09.21)

Đặt hàng Shopee

  • Bạn yên tâm, việc đặt hàng trên web và ứng dụng Shopee vẫn diễn ra bình thường.
  • Tuy nhiên, hoạt động vận chuyển còn nhiều hạn chế trong thời gian giãn cách, việc xử lý đơn hàng sẽ kéo dài hơn dự kiến, bạn có thể chưa thấy trạng thái đơn hàng được cập nhật.

Xem chi tiết Tại sao trạng thái đơn hàng chưa được cập nhật

Giao hàng Shopee

  • Từ ngày 03.09.2021, các đơn vị vận chuyển đã hoạt động trở lại tại một số khu vực của TP.Hồ Chí Minh.
  • Từ ngày 16.09.2021, Phương thức vận chuyển Hỏa tốc được mở lại để đáp ứng nhu cầu vận chuyển và mua hàng hóa thiết yếu liên quận (từ 6h00 đến 20h00 mỗi ngày).

Trong thời gian đầu hoạt động lại, số lượng tài xế cũng như việc vận chuyển sẽ còn hạn chế trước số lượng đơn hàng lớn cần giao đến Người mua. Mong bạn kiên nhẫn và thông cảm nếu thời gian chuẩn bị và giao hàng có lâu hơn dự kiến.

  • Với khu vực có Đơn vị vận chuyển đã hoạt động trở lại: Người bán sẽ ưu tiên chuẩn bị ngay khi thấy đơn của bạn
  • Với khu vực chưa có Đơn vị vận chuyển hoạt động: Shopee đã và đang làm việc với đối tác Đơn vị vận chuyển để nhanh chóng hoạt động trở lại và hỗ trợ lấy hàng ở khu vực của Người bán.
  • Với các đơn hàng chưa đến tay, bạn có thể chủ động hủy nếu chờ quá lâu. Vui lòng xác nhận giúp Shopee nhé.

Xem thêm: Cẩm nang mua hàng Shopee mùa dịch

Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/hoat-dong-dat-giao-hang-o-khu-vuc-tang-cuong-gian-cach

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.