Đối với đơn hàng Trả hàng/Hoàn tiền được thanh toán qua phương thức Trả góp bằng Thẻ Tín dụng, tiền sẽ được hoàn vào Thẻ Tín dụng của bạn trong vòng 7-14 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng). Số tiền hoàn sẽ được ghi nhận trong sao kê Thẻ Tín dụng bạn nhận được sau đó.
Trong trường hợp Shopee đang tiến hành hoàn tiền cho bạn nhưng khoản trả góp đầu tiên của bạn sắp đến hạn thanh toán, bạn vẫn phải trả trước khoản trả góp này. Số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn lại vào Thẻ Tín dụng của bạn sau khi yêu cầu hoàn tiền đã được thực hiện thành công.
Trong trường hợp số tiền hoàn không được ghi nhận trong sao kê Thẻ Tín dụng của tháng mà yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp thuận, số tiền hoàn có thể sẽ được ghi nhận trong sao kê của tháng kế tiếp. Hãy liên hệ với Ngân hàng phát hành Thẻ Tín dụng để được hỗ trợ.
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/tien-hoan-cho-yeu-cau-tra-hang-hoan-tien-se-duoc-thanh-toan-nhu-the-nao-khi-thanh-toan-bang-the-tin-dung