Thanh toán không tiếp xúc khi nhận hàng COD là gì?
Là hình thức thanh toán áp dụng với đơn hàng của Shopee Express sử dụng Phương thức Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Người mua có thể sử dụng ví ShopeePay để thanh toán bằng cách quét mã QR code do nhân viên giao hàng cung cấp thay vì thanh toán bằng tiền mặt.
Thanh toán không tiếp xúc khi nhận hàng COD nhằm mục đích gì?
Để hạn chế tối đa tiếp xúc gần trong quá trình giao hàng và thanh toán, giúp đảm bảo an toàn cho người mua trong tình hình dịch bệnh.
Tôi có thể thanh toán không tiếp xúc khi nhận hàng COD với những đơn hàng nào?
Bạn có thể sử dụng hình thức thanh toán này cho các đơn hàng sử dụng Phương thức thanh toán “Thanh toán khi nhận hàng” và được vận chuyển bởi Shopee Express.
Tôi có thể sử dụng tiền mặt thay vì sử dụng ví ShopeePay không?
Có.
Hướng dẫn thanh toán không tiếp xúc khi nhận hàng COD?
Bước 1: Nhận thông báo giao hàng, chọn không tiếp xúc
Nhận cuộc gọi thông báo giao hàng của Nhân viên giao hàng, xác nhận hình thức thanh toán là “không tiếp xúc”
Bước 2: Nhận QR từ nhân viên
Nhận mã QR từ Nhân viên giao hàng
Bước 3: Quét mã QR
Thực hiện quét mã QR trên App Shopee hoặc trên ví ShopeePay
Bạn có thể thực hiện theo 3 cách sau:
- Chọn quét mã QR trên màn hình chính của app Shopee
- Chọn Ví ShopeePay > Quét mã QR
- Chọn quét mã QR trong app ShopeePay
Bước 4: Kiểm tra thông tin chi tiết và thanh toán
Kiểm tra thông tin của Nhân viên giao hàng và điền số tiền cần thanh toán.
Bước 5: Chọn nguồn tiền
Lựa chọn nguồn tiền thanh toán (Tiền trong ví ShopeePay hoặc tài khoản ngân hàng liên kết)
Bước 6: Nhập mật mã và hoàn tất thanh toán
Nhập mật mã ShopeePay và hoàn tất thanh toán
Bước 7: Đợi nhân viên giao hàng xác nhận thanh toán thành công
Sau khi nhân viên giao hàng xác nhận đơn hàng đã được thanh toán. Bạn sẽ được nhận hàng.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, tôi có thể liên hệ ai?
Nếu phát sinh vấn đề trong quá trình Thanh toán khi nhận hàng bằng QR code qua ví ShopeePay, vui lòng làm theo chỉ dẫn của Nhân viên giao hàng để thanh toán lại, hoặc liên hệ Nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee TẠI ĐÂY để được hỗ trợ.
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Thanh-Toan-Khi-Nhan-Hang-Shopee-Express-Bang-QR-Code-Qua-Vi-ShopeePay