Hướng dẫn dưới đây chỉ áp dụng khi bạn đã có tài khoản Ví ShopeePay và muốn thanh toán đơn hàng trên Shopee bằng Ví ShopeePay. Trong trường hợp chưa kích hoạt Ví ShopeePay, xem chi tiết TẠI ĐÂY
Cập nhật tài khoản Shopee. Nếu bạn nhận được thông báo Thông tin tài khoản chưa chính xác hoặc cần cập nhật thông tin tài khoản Ngân hàng, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:
Cách thay đổi số điện thoại ShopeeFood. Bước 1: Truy cập mục Tôi từ ứng dụng ShopeeFood > chọn Cài đặt > Thông tin & liên hệ > Nhấn vào số điện thoại hiện tại của bạn
Nếu chưa có tài khoản ShopeeFood, khi liên kết với tài khoản Shopee, một tài khoản ShopeeFood mới sẽ được tạo với số điện thoại bạn đăng ký trên Shopee.
Các bước: Vào mục Tôi. Chọn Ví ShopeePay tại mục Tiện ích của tôi. Chọn biểu tượng Cài đặt (⚙) ở góc phải. Chọn Xác minh số CMND và làm theo hướng dẫn
Theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN ngày 22 tháng 11 năm 2019 sửa đổi, bổ sung một số điều trong Thông tư 39/2014/TT-NHNN ngày 11 tháng 12 năm 2014 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam, Ví điện tử ShopeePay phải tiến hành xác thực hồ sơ người dùng (gọi tắt là KYC) trước ngày 06/07/2020 nhằm nâng cao tính bảo mật và khẳng định chủ quyền tài khoản cá nhân.