Điều kiện dùng mã freeship. Mỗi mã Miễn phí Vận Chuyển của Shopee sẽ có những Điều Khoản và Quy định khác nhau. Vui lòng xem Điều kiện trước khi sử dụng mã Miễn phí vận chuyển.
Hướng dẫn sử dụng ShopeeFood. Bước 1: Truy cập mục ShopeeFood tại Trang chủ Shopee. Bước 2: Chọn nhà hàng và món yêu thích của bạn để tiến hành đặt món. Bước 3: Thêm Mã khuyến mãi và Shopee Xu (nếu có)
Hướng dẫn kích hoạt tài khoản Ví ShopeePay trên Shopee. Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay đã có sẵn với tài khoản Shopee. Hướng dẫn thanh toán cho đơn hàng trên Shopee bằng Ví ShopeePay
Shopee Xu sẽ được tự động cập nhật ở mục Tôi > Tiện ích của tôi > Shopee Xu sau khi đơn hàng chuyển trạng thái “Hoàn tất”. Chỉ đơn đặt món tại ShopeeFood được giao bởi ShopeeFood và thanh toán qua Ví ShopeePay mới nhận được Shopee Xu
Hướng dẫn các bước nạp tiền ví Shopee. Hiện nay, bên cạnh việc nạp tiền vào Ví ShopeePay từ tài khoản Ví ShopeePay, bạn cũng có thể nạp tiền vào ví ShopeePay trực tiếp từ Ứng dụng Shopee
Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Ứng dụng Shopee tại mục Tôi > Đơn mua. Các trạng thái của đơn hàng gồm: Chờ xác nhận: đơn hàng đang trong giai đoạn xác nhận tính hợp lệ bởi hệ thống.
Thời gian hoàn voucher sẽ mất từ 1 đến 3 phút. Thời gian hoàn tiền cho đơn hàng sẽ mất từ 1 đến 8 ngày tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán mà bạn chọn.
Các bước thay đổi số điện thoại Shopee. Bước 1: Vào Shopee > Cài đặt > Hồ sơ. Bước 2: Chọn thay đổi số điện thoại. Vì mục đích bảo mật, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm một số thông tin dưới đây để xác minh trên ứng dụng Shopee:
Tôi không đặt hàng hoặc đơn đã bị hủy nhưng lại có người liên hệ giao hàng và thu phí. Làm thế nào để tránh bị lừa đảo nếu có người giao đơn hàng ảo cho tôi
Shopee Đảm đảm bảo là việc Shopee bảo vệ cả Người mua lẫn Người bán bằng cách giữ số tiền giao dịch giữa Người mua và Người bán cho đến khi Người mua xác nhận họ hoàn toàn đồng ý với đơn hàng mà không có bất kỳ yêu cầu Trả hàng/ Hoàn tiền nào.