Tôi phải làm gì khi nhận đơn hàng trả trước từ Shopee?

Lưu ý khi nhận đơn hàng trả trước Shopee

Các đơn vị vận chuyển có thể yêu cầu Người nhận xuất trình Chứng minh nhân dân (CMND) và/hoặc chụp ảnh Người nhận/CMND để đảm bảo hàng được giao đúng người.

  • Nếu đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt (COD): Người nhận chỉ cần thanh toán đủ và nhận hàng.
  • Nếu đơn hàng không thanh toán bằng tiền mặt (NON-COD): Người nhận có thể sẽ cần xuất trình CMND để xác minh thông tin Người nhận hàng.

Điều kiện nhận hàng của từng đơn vị vận chuyển

Đơn vị/dịch vụ vận chuyển Điều kiện để nhận hàng cho đơn NON-COD
Người nhận hàng Shipper
GHN Ký xác nhận nhận hàng nguyên đai nguyên kiện và ghi rõ họ tên
Xuất trình CMND (hoặc Giấy phép lái xe, Hộ chiếu…)
  • Ghi lại số hoặc chụp hình CMND
  • Hoặc Chụp hình Người nhận hàng, địa chỉ giao
J&T
  • Ký xác nhận Shipper giao hàng nguyên đai nguyên kiện
  • Xuất trình CMND
  • Ghi lại số CMND + Họ và tên của Người nhận
  • Sẽ chụp lại bằng chứng đã giao hàng cho Người mua (ảnh kiện hàng với chữ kỹ của Người mua
Shopee Express
  • Ký xác nhận đã nhận hàng
  • Xuất trình CMND
Ghi lại số hoặc chụp hình CMND của Người nhận cho mục đích xử lý khiếu nại phát sinh (nếu có).
GHTK Ký xác nhận Shipper giao hàng nguyên đai nguyên kiện và ghi rõ Họ tên Người nhận Chụp hình gói hàng kèm phiếu giao hàng có chữ ký xác nhận đã nhận hàng của Người nhận.
Grab Ký xác nhận đã nhận hàng Chụp hình gói hàng kèm phiếu giao hàng có chữ ký xác nhận đã nhận hàng của Người nhận.
NowShip Ký xác nhận để nhận hàng Chụp hình gói hàng kèm phiếu giao hàng có chữ ký xác nhận đã nhận hàng của Người nhận.
Ninja Van Ký xác nhận đã nhận hàng và ghi rõ họ tên Người nhận Lưu lại phiếu giao hàng có chữ ký xác nhận đã nhận hàng của Người nhận
BEST Express
  • Ký xác nhận nhận hàng và ghi rõ họ tên
  • Xuất trình CMND (hoặc Giấy phép lái xe, Hộ chiếu…)
Chụp hình CMND của Người nhận
Vietnam Post Ký xác nhận đã nhận hàng
Viettel Post Không cần ký xác nhận trong hầu hết các trường hợp Chụp hình gói hàng cùng với Người nhận hàng để xác minh đúng người nhận hàng, sản phẩm còn nguyên đai nguyên kiện

Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Tôi-phải-làm-gì-khi-nhận-đơn-hàng-trả-trước

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.