Quy trình giao hàng GrabExpress
Thông tin về hành trình đơn hàng được vận chuyển bởi GrabExpress và hình ảnh giao nhận do tài xế GrabExpress chụp lại sẽ được GrabExpress lưu trữ trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được giao thành công tới Người mua hoặc hoàn thành công về cho Người bán.
Hướng dẫn theo dõi đơn Shopee vận chuyển bởi GrabExpress
Người dùng có thể dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng Shopee được vận chuyển bởi GrabExpress theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào mục Tôi > Đang giao
Bước 2: Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi hành trình
Tại đơn hàng muốn xem, bấm vào dòng chữ xanh > sao chép Tracking URL ở mục Tài xế đang giao và dán vào 1 trình duyệt web trên điện thoại hoặc máy tính
Bước 3: Bấm xem chi tiết để theo dõi hành trình đơn hàng được vận chuyển bởi GrabExpress
Lưu ý:
Bạn cũng có thể theo dõi hành trình đơn hàng được giao bởi GrabExpress trên ứng dụng GrabExpress nếu số điện thoại đăng ký tài khoản Grab của bạn trùng khớp với số điện thoại đăng ký tài khoản Shopee.
Để theo dõi đơn hàng trên ứng dụng GrabExpress: vào mục Hộp thư > chọn Theo dõi đơn hàng GrabExpress > bấm Xem chi tiết.
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Làm-sao-để-theo-dõi-hành-trình-đơn-hàng-được-vận-chuyển-bởi-Grab