Bán hàng Shopee: Đăng ký chương trình Khởi đầu mới – triệu đơn tới
Bán hàng và đối soátVoucher Hoàn Xu Xtra trước khi kích hoạt Freeship Xtra thì có được nhận ưu đãi không? Hướng dẫn kích hoạt Freeship Xtra
Hướng dẫn mua hàng
Bán hàng Shopee: Làm sao đăng bán sách trên Shopee
Bán hàng và đối soátHiện tại Shopee chỉ hỗ trợ những nhà bán hàng Shopee Mall có thể bán sách. Chỉ những Người bán thuộc Shopee Mall mới đủ điều kiện để được đăng bán sách tại Shopee.
Hướng dẫn phản hồi đề xuất yêu cầu trả hàng / hoàn tiền
Trả hàng và hoàn tiềnHướng dẫn người mua phản hồi đề xuất khác của đơn hàng đổi trả. Hướng dẫn người bán phản hồi đề xuất khác của đơn hàng đổi trả hoàn tiền.
Hướng dẫn Mở/Tắt nhận thông báo từ Ứng dụng Shopee
Tài khoản và Mục khácHướng dẫn cài đặt nhận thông báo Shopee trong Ứng dụng Shopee. Cài đặt thông báo nhận qua email, tắt mở thông báo nhận từ Shopee.
Cách thay đổi tên shop trên Shopee
Tài khoản và Mục khácTên shop giúp khách hàng nhớ đến bạn, bạn nên đặt tên shop dễ nhớ, ngắn gọn, ấn tượng gồm ít nhất 5 ký tự và không quá 30 ký tự (tính luôn cả khoảng trắng)
Shopee gom đơn hàng để giao cùng 1 lần
Tài khoản và Mục khácĐơn hàng gộp là gì? Đơn hàng gộp là những đơn hàng của nhiều Shop mà Shopee gói chung thành 1 đơn và được xử lí giao hàng bởi Shopee.
Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe là gì?
Tài khoản và Mục khácNhằm nâng cao trải nghiệm người dùng khi mua hàng tại Shopee, tên các sản phẩm thuộc ngành hàng Vệ sinh phụ nữ và Hỗ trợ tình dục sẽ được thay thế thành “Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe” trên phiếu gửi hàng khi giao đến Người mua.
Làm thế nào để xóa tài khoản / hủy tài khoản của tôi trên Shopee?
Tài khoản và Mục khácHướng dẫn huỷ hoặc xoá tài khoản Shopee. Khoá tài khoản Shopee trong vòng 4 bước, tài khoản của bạn sẽ được xoá.
Xuất hóa đơn điện tử / hóa đơn vat cho đơn hàng Shopeee
Tài khoản và Mục khácVới những đơn hàng mua thành công tại Shopee, Người mua có yêu cầu xuất hóa đơn điện tử (VAT) theo 1 trong 2 hình thức: Cá nhân hoặc công ty.
Trạng thái giao hàng của đơn hàng Standard Express
Vận chuyểnTrạng thái giao hàng đối với đơn hàng được giao từ nước ngoài qua đơn vị vận chuyển Standard Express sẽ có các tình trạng và ý nghĩa sau