Bao lâu thì nhận lại tiền sau khi gửi trả hàng Shopee

Sau khi gửi trả hàng cho Người bán/Shopee

Nếu Người bán khiếu nại

  • Shopee sẽ xem xét và  đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 3-5 ngày làm việc.
  • Bạn có thể theo dõi kết quả xử lý tại mục Thông báo > Cập nhật đơn hàng

​​​​​​Lưu ý

  • Phí trả hàng sẽ được hỗ trợ hoàn lại cho bạn theo Chính sách hỗ trợ phí trả hàng.
  • Đối với đơn hàng thanh toán bằng Thẻ Tín dụng/Ghi nợ, Shopee chỉ hỗ trợ hoàn tiền về đúng tài khoản Tín dụng/Ghi nợ đã sử dụng khi thanh toán đơn hàng.​​​​​​​

Nếu Người bán/Shopee xác nhận hoàn tiền cho bạn qua mục Thông báo >  Cập nhật đơn hàng trên ứng dụng Shopee, tiền sẽ được hoàn theo hình thức như sau (áp dụng cho cả đơn bị hủy và đơn Trả hàng/Hoàn tiền):

rtaImage.jpg

Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Sau-khi-gửi-yêu-cầu-trả-hàng-trong-bao-lâu-tôi-sẽ-nhận-được-tiền-hoàn-trả-1542942531227

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.