Bán hàng Shopee: Sản phẩm bị khoá do thiếu thông tin

Những lý do sản phẩm bị khóa

Lý do cụ thể Người bán cần làm
Hình ảnh sản phẩm không đúng quy định Điều chỉnh hình ảnh sản phẩm theo quy định đối với sản phẩm sữa/đồ ăn cho bé Tại Đây
Mỹ phẩm cần bổ sung giấy tờ theo quy định Cần bổ sung các loại giấy tờ theo quy định đối với ngành hàng mỹ phẩm Tại Đây
Thiếu thông tin xuất xứ và/hoặc hạn sử dụng
Cần bổ sung thông tin xuất xứ và hạn sử dụng cho sản phẩm (kể cả sản phẩm handmade)

Lưu ý: Không chấp nhận hạn sử dụng là thời gian sau khi mở hộp. Quy định về hạn sử dụng xem tại mục C Tại Đây

Người bán chưa đủ điều kiện bán sách & ấn phẩm trên Shopee Chỉ các Shop thuộc Shopee Mall mới có thể đăng bán các sản phẩm sách. Các chứng từ cần cung cấp khi tham gia Shopee Mall xem Tại Đây
Nhà vận chuyển báo sai khối lượng Sản phẩm có phát sinh đơn hàng và bị Nhà Vân Chuyển từ chối do sai khối lượng. Người bán có thể tham khảo cách thiệt lập khối lượng cho sản phẩm Tại Đây
Nữ trang PNJ cần bổ sung hóa đơn mua hàng  Cần bổ sung hóa đơn mua hàng cho sản phẩm
Sai ngành hàng Cần chọn ngành hàng phù hợp cho sản phẩm tại đây
Sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ
Cần bổ sung các chứng từ của sản phẩm theo yêu cầu của nhãn hàng tại đây
Shopee Mall – Sản phẩm chưa được đăng ký
Shopee Mall – Thương hiệu chưa được đăng ký
  • Liên hệ nhân viên phụ trách ngành hàng để đăng ký loại sản phẩm muốn bán.
  • Trong lúc chờ xác nhận chứng từ hợp lệ, Người Bán không nên cập nhật sản phẩm nhiều lần vì sẽ dẫn đến nguy cơ sản phẩm bị xóa.
  • Tham khảo CÁC CHỨNG TỪ CẦN CUNG CẤP cho Người bán thuộc Shopee Mall Tại Đây
Tên, mô tả sản phẩm cần rõ ràng và sử dụng tiếng Việt có dấu
  • Tên/ mô tả sản phẩm phải là tiếng Việt có dấu, đủ ký tự, rõ nghĩa, không dùng các ký tự đặc biệt, không viết tắt.
  • Định dạng chuẩn: Loại sản phẩm + Thương hiệu (nếu có) + Mã sản phẩm/ Đặc điểm nổi bật (màu sắc/ kiểu dáng/ dung tích…)

Ví dụ: Nước hoa Chanel Chance 100ml

Tên sản phẩm không đúng quy định Cần điều chỉnh tên sản phẩm theo quy định của từng ngành hàng Tại Đây
Thông tin mô tả sản phẩm chưa rõ ràng Cần chỉnh sửa mô tả sản phẩm theo quy định chung và lưu ý riêng cho một số ngành hàng Tại Đây

Những lý do sản phẩm bị xóa

Lý do cụ thể Giải thích
Hình ảnh sản phẩm không đúng quy định Sản phẩm đã từng bị tạm khóa trước đó nhưng Người Bán vẫn không có sự chỉnh sửa phù hợp.
Mỹ phẩm cần bổ sung giấy tờ theo quy định
Mỹ phẩm handmade thiếu hạn sử dụng
Nữ trang PNJ cần bổ sung hóa đơn mua hàng
Sai ngành hàng
Tên, mô tả sản phẩm cần rõ ràng và sử dụng tiếng Việt có dấu
Tên sản phẩm không đúng quy định
Thông tin mô tả sản phẩm chưa rõ ràng
Shopee Mall – Sản phẩm chưa được đăng ký
Shopee Mall – Thương hiệu chưa được đăng ký
Sản phẩm đã từng bị tạm khóa trước đó nhưng Người Bán vẫn không cung cấp chứng từ theo yêu cầu
Người Bán chưa đủ điều kiện bán sách & ấn phẩm trên Shopee
Sản phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ Sản phẩm đã từng bị tạm khóa trước đó nhưng Người Bán vẫn không chứng minh được nguồn gốc sản phẩm

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.