Phí thanh toán
Phí thanh toán là gì
Phí thanh toán là khoản phí giao dịch cho mỗi đơn đơn hàng thành công (đơn hàng nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được Người bán/ Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng) đều được tính phí dịch vụ/ phí thanh toán / các loại phí khác (nếu có). Trong mọi trường hợp, Người Bán chịu trách nhiệm chi trả Phí thanh toán.
- Phí thanh toán được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được ghi nhận vào Số Dư TK Shopee của Người bán.
- Phí thanh toán được tính trên tổng giá trị thanh toán của Người Mua cho đơn hàng, bao gồm tổng tiền hàng và phí vận chuyển mà Người Mua thực trả.
Kể từ ngày 1/4/2021, Shopee sẽ áp dụng mức Phí thanh toán mới dành cho Người bán, cụ thể:
| Phương thức thanh toán | Mức phí hiện tại (đã bao gồm VAT) | Mức phí mới sau ngày 1/4 (đã bao gồm VAT) |
| Thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc Trả góp bằng thẻ tín dụng | 2% | 2.2% |
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) | ||
| Thẻ ATM nội địa (Internet Banking) | ||
| Thanh toán bằng Ví ShopeePay qua: (1) ShopeePay balance hoặc (2) ShopeePay Giro: tài khoản ngân hàng liên kết với ShopeePay |
Cách kiểm tra phí thanh toán trên đơn hàng của Shop?
Phí thanh toán sẽ được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được ghi nhận vào Số Dư TK Shopee của Người bán.
Người bán có thể kiểm tra mức phí áp dụng cho từng đơn hàng theo 2 cách sau:
- Trên Kênh Người Bán: Bạn có thể tải Báo cáo thu nhập trong mục Doanh Thu để xem Phí thanh toán của nhiều đơn hàng cùng một lúc trong cột Phí Giao Dịch.
- Trên ứng dụng Shopee: Vào mục Tôi > Shop của tôi > Đơn bán > Thông tin đơn hàng > Xem chi tiết Doanh Thu > Phí giao dịch của đơn hàng.
Hướng dẫn xuất hoá đơn đỏ Shopee
Shopee sẽ xuất hóa đơn đỏ với loại phí nào?
- Shopee thực hiện xuất hóa đơn cho tất cả các khoản phí mà Người bán phải trả theo quy định của pháp luật.
- Phí giao dịch dành cho Người bán (Xem hướng dẫn)
- Phí cố định dành cho Người bán thuộc Shopee Mall (Xem hướng dẫn)
- Phí yêu cầu thanh toán từ ví Shopee dành cho Người bán (Xem hướng dẫn)
- Phí dịch vụ hỗ trợ Livestream dành cho Người bán
- Phí dịch vụ Đấu thầu từ khóa dành cho Người bán
- Các loại phí khác (nếu có phát sinh)
Cách đăng ký và nhận hóa đơn điện tử qua địa chỉ email
- Bước 1: Điền đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ + thông tin để xuất hóa đơn
- Bước 2: Nhận hóa đơn điện tử từ email e-invoice@shopee.vn dưới dạng file đính kèm có định dạng .xml và .pdf
- Bước 3: Tra cứu tính hợp lệ của hóa đơn điện tử bằng cách:
- Tải file đính kèm trong mail về máy tính hoặc thiết bị di động.
- Truy cập Đường dẫn (được cung cấp trong email) và làm theo hướng dẫn.
Thời gian Đăng ký thông tin nhận hóa đơn VAT
Bạn chỉ cần đăng ký duy nhất một lần, cụ thể:
- Đăng ký trước 0h ngày 10: bắt đầu từ ngày 20 tháng đó Shopee sẽ gửi hóa đơn đỏ của tháng trước đó.
- Đăng ký sau 0h ngày 10: bắt đầu từ ngày 20 của tháng tiếp theo Shopee sẽ gửi cho bạn hóa đơn của tháng trước đó.
Ví dụ: Nếu bạn cần xuất hóa đơn phí dịch vụ của tháng 10 năm 2020.
- Bạn phải đăng ký trước 0h ngày 10 tháng 11 → từ ngày 20 tháng 11 Shopee sẽ gửi hóa đơn của tháng 10.
- Bạn đăng ký sau 0h ngày 10 tháng 11 → Shopee sẽ không xuất hóa đơn của tháng 10, thông tin đăng ký sẽ được ghi nhận cho hóa đơn tháng 11 và sẽ gửi từ ngày 20 tháng 12.
Một số lưu ý
- Hóa đơn Người bán nhận được của tháng sẽ chỉ bao gồm các chi phí Shopee đã thu trong tháng đó
- Nếu Người bán muốn thay đổi thông tin xuất hóa đơn, vui lòng điền lại mẫu đăng ký theo hướng dẫn như trên
- Liên hệ ngay Nhân viên hỗ trợ nếu cần thêm thông tin.
Hướng dẫn rút tiền từ Ví Shopee
- Đối tượng có thể yêu cầu thanh toán từ Số dư TK Shopee
Tất cả Người Dùng có số dư trong Số dư TK Shopee - Điều kiện :
– Cập nhật ứng dụng Shopee phiên bản mới nhất
– Tài khoản Shopee phải liên kết với tài khoản ngân hàng.
Có 2 cách yêu cầu thanh toán từ Số Dư TK Shopee:
| Thanh toán định kỳ | Thanh toán không định kỳ | |
| Phí thanh toán | Miễn phí | 11,000đ / lần |
| Số tiền có thể yêu cầu thanh toán | Tất cả số dư có trong Số Dư TK Shopee (tối đa 300,000,000/ngày) |
Tùy chỉnh ( tối đa 300,000,000/ngày) |
| Thời gian gửi yêu cầu | 1 lần | Bất kỳ lúc nào |
| Thời điểm Shopee chuyển khoản | 02 lần / tháng: vào thứ ba của [tuần đầu tiên] và [tuần thứ 3] hàng tháng (trừ ngày lễ) | Bạn gửi yêu cầu: Trước 8 giờ sáng → Trong cùng ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). |
| 01 lần / tháng: vào ngày 15 hàng tháng (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) | Sau 8 giờ sáng → Vào ngày làm việc tiếp theo (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) | |
| Thời gian nhận lại tiền kể từ lúc Shopee chuyển khoản | Nếu tài khoản ngân hàng của bạn thuộc:
|
|
|
||
Hướng Dẫn Thanh Toán từ Số dư TK Shopee
Chọn Tôi từ trang chủ của ứng dụng Shopee > Số dư TK Shopee:
- Thanh toán định kỳ
- Thanh toán không định kỳ
Cách thêm Tài khoản / Thẻ ngân hàng vào tài khoản Shopee
Hệ thống Shopee sẽ tự động gửi SMS thông báo bạn đã thêm tài khoản ngân hàng thành công ngay sau khi bạn hoàn tất các bước hướng dẫn bên dưới.
Trên ứng dụng Shopee, vào mục Tôi > Thiết lập tài khoản > Tài khoản / Thẻ ngân hàng > Chọn Thêm Thẻ Tín dụng/Ghi nợ (A) hoặc Tài khoản ngân hàng (B)
A. Thêm Thẻ Tín dụng/Ghi nợ
Sau khi gửi thông tin, bạn sẽ được chuyển đến trang web của Ngân hàng/Đơn vị cung cấp dịch vụ thẻ để xác minh thông tin. Nhập mã OTP được gửi đến điện thoại của bạn vào mục được yêu cầu.
B. Thêm tài khoản ngân hàng
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Các-chủ-đề-thường-gặp-về-Đối-Soát