Chương trình của tôi cho phép Shop tự tạo chương trình giảm giá cho những sản phẩm bán chạy trong khoảng thời gian nhất định.
Hướng dẫn tạo Chương trình của tôi trên kênh Shopee
Vui lòng xem thêm hướng dẫn chi tiết trên Trung tâm trợ giúp Người Bán TẠI ĐÂY
Tại sao sản phẩm của tôi tham gia chương trình của tôi tự tạo lại bị khóa?
Theo điều 7 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP, mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá hàng hóa, dịch vụ đó ngay trước thời gian khuyến mãi.
Những sản phẩm thế nào thì bị Shopee khóa?
Sản phẩm đang tham gia chương trình khuyến mãi do Người bán tự tạo và có mức giảm giá cao hơn 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi.
Làm cách nào để sản phẩm của tôi được mở bán trở lại?
Shop cần gỡ bỏ sản phẩm đang tham gia chương trình khuyến mãi do Shop tự tạo và có mức giảm giá cao hơn 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi HOẶC điều chỉnh mức giảm giá xuống dưới 50%. Shop có thể dễ dàng thao tác bằng cách:
Vào Kênh Người Bán => Kênh Marketing => Chương trình của tôi => Chỉnh sửa thông tin.
Mẹo: Hãy thao tác chỉnh sửa một vài chi tiết nhỏ trên tên hoặc mô tả sản phẩm để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sản phẩm sang “chờ duyệt” nhé.
Sản phẩm của tôi có bị xóa không?
Sau khi bị khóa sản phẩm lần 1, Shop có thao tác chỉnh sửa nhưng sản phẩm vẫn đang tham gia chương trình khuyến mãi của Shop với mức giảm giá cao hơn 50% so với giá của sản phẩm ngay trước thời gian khuyến mãi, sản phẩm đó sẽ bị xóa.
Tôi có bị tính điểm phạt trên hệ thống Sao Quả Tạ nếu có sản phẩm bị xóa không?
Trong trường hợp vi phạm, Shopee sẽ gửi thông báo sản phẩm của Shop bị khóa với lý do: sản phẩm có mức giảm giá chưa phù hợp. Sau khi gửi thông báo, Shop cần thao tác chỉnh sửa để có mức giảm giá phù hợp (dưới 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi) để được mở lại sản phẩm. Nếu Shop không chỉnh sửa theo yêu cầu, sản phẩm sẽ bị xóa. Shopee không tính điểm phạt này trên hệ thống Sao Quả Tạ.
Trong tương lai sản phẩm của tôi có bị khóa với lý do này nữa không?
Có, Shop cần đảm bảo tất cả các sản phẩm tham gia chương trình khuyến mãi do Shop tự tạo có mức giảm giá dưới 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi. Shopee sẽ tiến hành kiểm tra thường xuyên để phát hiện sản phẩm nào vi phạm và sẽ bị khóa.
Làm thế nào để tôi tự tạo chương trình có chiết khấu trên 50%?
Shopee không cho phép Người bán tự tạo chương trình giảm giá với các sản phẩm có mức giảm trên 50%. Trong trường hợp Shop muốn tham gia các chương trình giảm giá sốc, vui lòng lên Kênh Người Bán => Chương trình của Shopee và đăng ký nếu thấy phù hợp.
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Làm-thế-nào-để-tự-tạo-Chương-trình-khuyến-mãi-của-tôi