Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về thanh toán đơn hàng Shopee

Phương thức thanh toán Shopee

• [Thành viên mới] Shopee hiện đang có những phương thức thanh toán nào?
• [Thông báo] Làm sao tôi biết đơn hàng đã được thanh toán thành công hay chưa?
• [Phương thức thanh toán] Tại sao tôi không thể liên kết Tài khoản ngân hàng và Thẻ tín dụng/ghi nợ trên tài khoản Shopee?
• [Combo Khuyến Mãi] Tôi có thể dùng Voucher và Shopee Xu để thanh toán cho các đơn hàng Combo Khuyến Mãi không?
• [Thanh toán khi nhận hàng] Tại sao tôi không thể chọn phương thức Thanh toán khi nhận hàng?
• [Thành viên mới] Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán cho đơn hàng không?

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

• [Thanh toán chuyển khoản ngân hàng] Tôi có được chuyển khoản một lần để thanh toán cho nhiều đơn hàng khác nhau không?
• [Thanh toán chuyển khoản ngân hàng] Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền khi tôi chuyển khoản dư số tiền cần thanh toán?
• [Thanh toán chuyển khoản ngân hàng] Làm thế nào để thanh toán bằng Chuyển khoản ngân hàng?

Thanh toán thẻ tín dụng/Ghi nợ

• [Thẻ Tín dụng/Ghi nợ] Tôi có phải trả thêm phí gì khi thanh toán bằng thẻ Tín dụng/Ghi nợ không?
• [Thẻ Tín dụng/Ghi nợ] Tại sao tôi không thể thanh toán đơn hàng bằng Thẻ Tín dụng/Ghi nợ?
• [Thẻ Tín dụng/Ghi nợ] Làm thế nào để xóa thông tin thẻ Tín dụng/Ghi nợ được liên kết với tài khoản Shopee?

Trả góp trên Shopee

• [Trả góp] Làm thế nào để thanh toán đơn hàng bằng phương thức Trả góp Thẻ Tín dụng?
• [Trả góp] Điều kiện để thanh toán đơn hàng bằng phương thức Trả góp bằng Thẻ Tín dụng là gì?
• [Trả góp] Tại sao thẻ tín dụng của tôi không thực hiện thanh toán trả góp trên Shopee được?
• [Trả góp] Làm thế nào để thanh toán trước hạn khi đang tham gia chương trình Trả góp lãi suất 0% trên Shopee?
• [Trả góp] Tôi có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm tham gia chương trình Trả góp lãi suất 0% ở đâu?
• [Trả góp] Tôi có thể sử dụng Mã giảm giá/Shopee Xu khi thanh toán cho đơn hàng Trả góp bằng Thẻ tín dụng không?
• [Trả góp] Tại sao Ngân hàng vẫn yêu cầu tôi thanh toán tổng giá trị đơn hàng mặc dù tôi đã đăng ký Trả góp bằng Thẻ tín dụng?

Câu hỏi về ví ShopeePay

• [Thành viên mới] Ví ShopeePay là gì?
• [ShopeePay] Mật Khẩu Đặt Lệnh Ví ShopeePay là gì?
• [Thành viên mới] Cách thanh toán đơn hàng bằng Ví ShopeePay
• [ShopeePay] Nếu số dư Ví ShopeePay của tôi không đủ để thực hiện thanh toán thì sẽ như thế nào?
• [ShopeePay] Làm sao để thay đổi Mật khẩu đặt lệnh Ví ShopeePay?
• [ShopeePay] Làm thế nào để xác minh tài khoản Ví ShopeePay?
• [ShopeePay] Cách cài đặt xác thực bằng vân tay hoặc Face ID khi thanh toán
• [ShopeePay] Làm sao để nạp tiền vào ví?
• [ShopeePay] Làm thế nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của Ví ShopeePay?
• [ShopeePay] Làm sao để tạm khóa tài khoản khi điện thoại của tôi bị thất lạc?
• [ShopeePay] Tôi cần làm gì để kích hoạt / mở lại tài khoản Ví ShopeePay đã bị tạm ngưng dịch vụ?
• [ShopeePay] Cách chuyển tiền/yêu cầu chuyển tiền qua Ví ShopeePay
• [ShopeePay] Tôi phải làm gì nếu chuyển tiền nhầm / sai người nhận
• [ShopeePay] Cách liên kết/hủy liên kết tài khoản ngân hàng trên Ví ShopeePay
• [ShopeePay] Làm sao để rút tiền về tài khoản ngân hàng?
• [ShopeePay] Tôi nhận được gì khi thanh toán đơn hàng bằng qua ShopeePay
• [Hoàn tiền] Tôi cần làm gì nếu không nhận được tiền hoàn cho đơn hàng thanh toán qua Ví ShopeePay?
• [ShopeePay] Vì sao tôi không thể truy cập vào tài khoản Ví ShopeePay?
• [ShopeePay] Cách xóa/hủy tài khoản Ví ShopeePay

Thanh toán Ví ShopeePay tại cửa hàng

• [ShopeePay] Cách thanh toán bằng Ví ShopeePay tại cửa hàng
• [ShopeePay] Tôi có được hoàn tiền khi gặp sự cố giao dịch qua Ví ShopeePay tại cửa hàng không?

Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Các-chủ-đề-thường-gặp-về-Thanh-Toán-trên-Shopee