Hướng dẫn dưới đây chỉ áp dụng khi bạn đã có tài khoản Ví ShopeePay và muốn thanh toán đơn hàng trên Shopee bằng Ví ShopeePay. Trong trường hợp chưa kích hoạt Ví ShopeePay, xem chi tiết TẠI ĐÂY
hỏi đáp ví shopee
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về thanh toán đơn hàng Shopee. Phương thức thanh toán Shopee. Các câu hỏi về trả góp, các câu hỏi về ShopeePay.
Hoạt động mua bán vẫn diễn ra rầm rộ trên web và ứng dụng Shopee trong mùa dịch. Tuy nhiên, do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, các khu vực vận chuyển sẽ bị giới hạn và thời gian giao nhận hàng sẽ kéo dài hơn bình thường.
Shopee hiện chưa hỗ trợ cung cấp hóa đơn hoặc biên lai thanh toán cho Người mua khi đặt hàng. Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo Xác nhận đã thanh toán tại mục Thông báo > Cập nhật đơn hàng trên ứng dụng Shopee.
Bạn chỉ có thể thực hiện thao tác thay đổi mật khẩu đặt lệnh trên Ứng dụng ShopeePay và thực hiện theo các bước như sau: Đăng nhập Ví ShopeePay > Tôi > Bảo mật tài khoản > Thiết lập Mật khẩu > Thay đổi Mật Khẩu Đặt Lệnh > Điền Mật Khẩu Đặt Lệnh hiện tại để xác nhận
Các bước: Vào mục Tôi. Chọn Ví ShopeePay tại mục Tiện ích của tôi. Chọn biểu tượng Cài đặt (⚙) ở góc phải. Chọn Xác minh số CMND và làm theo hướng dẫn
Theo quy định tại Thông tư 23/2019/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 39/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, khách hàng cần liên kết tài khoản ngân hàng/thẻ ATM với Ví điện tử ShopeePay để có thể tiến hành sử dụng dịch vụ tại ShopeePay Hủy liên kết ngân hàng
Hướng dẫn kích hoạt tài khoản Ví ShopeePay trên Shopee. Hướng dẫn liên kết Ví ShopeePay đã có sẵn với tài khoản Shopee. Hướng dẫn thanh toán cho đơn hàng trên Shopee bằng Ví ShopeePay
Hướng dẫn các bước nạp tiền ví Shopee. Hiện nay, bên cạnh việc nạp tiền vào Ví ShopeePay từ tài khoản Ví ShopeePay, bạn cũng có thể nạp tiền vào ví ShopeePay trực tiếp từ Ứng dụng Shopee