Hướng dẫn ghi thông tin lên gói hàng trả Shopee
Để đảm bảo gói hàng được trả về đúng địa chỉ của Người bán/Kho Shopee, sau khi đóng gói hàng, bạn cần dán phiếu gửi hàng hoặc viết tay lên gói hàng các thông tin sau:
- Chữ Trả hàng Shopee
- Mã đơn hàng
- Mã vận đơn
- Mã yêu cầu trả hàng
- Địa chỉ trả hàng của Người bán/Kho Shopee
- Địa chỉ lấy hàng của Người mua
Để lấy Mã đơn hàng, bạn vào mục Tôi > Đang giao > chọn đơn hàng cần trả hàng và ghi chú lại Mã đơn hàng
Để lấy các thông tin cần thiết khác, chọn Chi tiết Trả hàng/Hoàn tiền
Sau khi đã hoàn tất ghi thông tin, bạn cần gửi trả hàng bằng một trong các hình thức sau: Tự sắp xếp hoặc gửi hàng qua đơn vị vận chuyển J&T
Lưu ý
Bạn có thể tự in phiếu trả hàng đã được gửi qua email của bạn hoặc ngay trong đơn trả hàng trên ứng dụng Shopee.
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Huong-dan-ghi-thong-tin-len-goi-hang-can-gui-tra-cho-Nguoi-ban-Shopee