Các sản phẩm được gửi chung kiện là một hình thức của tính năng “Gộp đơn hàng”
Tính năng Gộp đơn hàng là gì?
- “Gộp đơn hàng” là tính năng mới của giúp cải thiện trải nghiệm Người mua khi nhận hàng từ Shopee.
- Khi mua nhiều hơn 1 sản phẩm trong một số sản phẩm được xử lý bởi Shopee, các đơn hàng sẽ được gộp chung vào 01 đơn hàng duy nhất, đồng thời được vận chuyển và thanh toán 01 lần.
- Xem chi tiết về Xử lý đơn hàng bởi Shopee Tại Đây
Làm sao biết đơn hàng của tôi bị gộp / giao chung?
- Những đơn hàng được gộp là đơn hàng được quản lý bởi Shopee.
- Có 2 cách để nhận biết :
Cách 1: Ở trang thanh toán đơn hàng
Đơn hàng không được gộp
Đơn hàng được gộp
Cách 2: Ở trang chi tiết đơn hàng
Với đơn hàng đã thanh toán
Với đơn hàng chưa thanh toán
Số tiền cần phải thanh toán cho các kiện hàng sẽ được hiển thị
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/tinh-nang-gop-don-hang