Những lý do sản phẩm bị khóa
| Lý do cụ thể | Giải thích | Người bán cần làm |
| Chưa có hình ảnh sản phẩm | Sản phẩm hiện đang không có hình, hoặc hình không thể hiện đúng sản phẩm đang đăng bán | Cần bổ sung hình ảnh sản phẩm. |
| Hình ảnh phản cảm | Hình ảnh sản phẩm đăng bán có người mẫu tạo hình gây phản cảm, ảnh mang nội dung khiêu dâm | Cần xóa những ảnh nhạy cảm đó |
| Hình ảnh sản phẩm chưa rõ ràng | Hình ảnh sản phẩm đang quá nhỏ hoặc không nhìn thấy toàn bộ sản phẩm. | Cần thay thế các hình ảnh hiện tại bằng hình ảnh khác rõ nét hơn. Kích cỡ đề xuất: 500×500 pixels |
| Hình ảnh vi phạm bản quyền | Hình ảnh hiện tại là hình ảnh sao chép từ website/ shop khác, sử dụng tùy ý hình ảnh logo của Shopee chưa được xác thực. | Cần thay hình ảnh khác |
| Tên sản phẩm (Name) không phù hợp với hình ảnh sản phẩm | Sản phẩm đang có tên hoàn toàn khác với hình ảnh. | Cần sửa lại tên phù hợp với hình ảnh sản phẩm |
| Ngôn ngữ trong hình nền sản phẩm không phù hợp | Ngôn ngữ trong hình nền sản phẩm không phù hợp. | Cần chỉnh sửa/sử dụng ngôn ngữ trong hình phông nền, khuyến khích sử dụng Tiếng Việt và hạn chế sử dụng các ngôn ngữ khác. |
Những lý do sản phẩm bị xóa
| Lý do cụ thể | Giải thích |
| Chưa có hình ảnh sản phẩm | Sản phẩm đã từng bị tạm khóa trước đó nhưng Người Bán vẫn không có sự chỉnh sửa phù hợp. |
| Hình ảnh phản cảm | |
| Hình ảnh sản phẩm chưa rõ ràng | |
| Hình ảnh vi phạm bản quyền | |
| Ngôn ngữ trong hình nền sản phẩm không phù hợp | |
| Tên sản phẩm (Name) không phù hợp với hình ảnh sản phẩm | |
| Sản phẩm thật khác với hình đăng bán | Sản phẩm bị Người mua yêu cầu trả hàng do không đúng với thông tin đăng bán trên Shopee. |
Xem thêm: Các nguyên nhân sản phẩm của bạn bị khóa hoặc xóa bởi Shopee
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/Những-nguyên-nhân-khóa-hoặc-xóa-sản-phẩm-liên-quan-hình-ảnh-không-phù-hợp-1542942683972