Những câu hỏi về ví Shopee Pay

Ví ShopeePay là gì?

Ví ShopeePay là tên gọi mới của Ví AirPay kể từ ngày 08/06/2021.

Tôi có cần tải ứng dụng Shopee mới để sử dụng ShopeePay không?

Kể từ 0h ngày 08/06/2021

• Đối với Android: Ví AirPay trên ứng dụng sẽ tự động cập nhật thành ví ShopeePay
• Đối với iOS: Vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất để có thể sử dụng Ví ShopeePay.

Sau khi chuyển đổi thành ShopeePay thì số tiền hiện tại trong ví của tôi có mất không?

Số tiền hiện tại trong ví của bạn sẽ KHÔNG BỊ ẢNH HUỞNG khi tên ví chuyển thành ShopeePay

Nếu đã liên kết ví AirPay trên Shopee thì khi chuyển đổi tên thành ShopeePay, tôi có cần phải liên kết lại ví ShopeePay không?

• Nếu bạn đã liên kết ví AirPay trên Shopee thì KHÔNG CẦN kích hoạt lại khi tên ví chuyển thành ShopeePay.
• Nếu bạn chưa liên kết ví AirPay: từ ngày 08/06/2021, vui lòng làm theo hướng dẫn TẠI ĐÂY

Quyền lợi, chương trình khuyến mãi có thay đổi gì không sau khi đổi tên thành ShopeePay?

• Các tính năng của ShopeePay sẽ được cải thiện nhằm tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng.
• Ngoài ra, sẽ có rất nhiều ưu đãi dành cho người dùng khi sử dụng Ví ShopeePay. Bạn hãy thường xuyên kiểm tra trong phần Ví ShopeePay trên ứng dụng Shopee để biết thêm chi tiết.

E-voucher mà tôi đã mua trước khi đổi tên thành Ví ShopeePay có sử dụng được nữa không?

Việc đổi tên ví thành ShopeePay KHÔNG ẢNH HƯỞNG đến các E-voucher đã mua trước đó. Các tính chất của E-voucher vẫn giữ nguyên và người dùng vẫn thao tác sử dụng như bình thường tại các cửa hàng.

Tôi gặp vấn đề liên quan đến ShopeePay, làm sao để được hỗ trợ?

Khi có vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ của ShopeePay: 1900 6906.

Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/vi-shopee-pay