Đơn hàng đổi trả Shopee sẽ có khả năng được người mua/người bán yêu cầu một đề xuất khác so với bạn yêu cầu. Bên dưới là 2 bài hướng dẫn bạn xử lý phản hồi đề xuất khác.
Bạn cần phải luôn túc trực theo dõi đơn đổi trả, nếu bạn không phải hồi thì đề xuất sẽ được tự động chấp thuận.
Hướng dẫn cho Người Mua phản hồi đề xuất khác
Xem chi tiết Tại Đây
Hướng dẫn cho Người Bán phản hồi đề xuất khác
Xem chi tiết Tại Đây
Nguồn bài viết: https://help.shopee.vn/s/article/phan-hoi-de-xuat-khac-cua-yeu-cau-tra-hang-hoan-tien